Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : Détails bancaires pour les transactions sécurisées.

• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies.

• Informations relatives aux commandes : Historique d’achats et interactions avec les vendeurs.

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos commandes.

• Assurer un service client efficace.

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre plateforme.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :

• Nos prestataires de services (paiement sécurisé, livraison, hébergement du site).

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

• Les vendeurs partenaires uniquement dans le cadre des transactions effectuées.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation abusive.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre d’éventuels litiges.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

• Rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et prendra effet immédiatement.

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@pentamall.com.